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IDENTITE
Origines du coaching
Sans aucun doute, ce terme tire son origine, du moins en ce qui concerne sa philosophie, dans les pratiques de questionnement de Socrate, en Grêce, au 5e siècle avant JC. Socrate est en effet le précurseur de la maïeutique, l'art d'accoucher les esprits.
Le mot « coach » a alors beaucoup voyagé avant d'arriver jusqu'à nous.
Alors qu'il désignait, au Moyen âge, en Hongrie la mouche qui empêchait le conducteur de s'endormir sur les longs trajets, il est arrivé en France avec l'idée que c'était cette personne conduisant le fiacre qui était le cocher, celui qui éclaire le chemin.
Aujourd'hui, le terme « coach » est revenu du monde anglo-saxon et plus spécialement du monde sportif. « To coach » signifie entraîner, préparer, accompagner, motiver. Pour gagner, les athlètes ont non seulement besoin de force physique et de techniques, mais aussi d'un mental performant.
Le coaching a depuis passé les portes des vestiaires pour s’introduire dans l’entreprise. Autrefois apanage des élites, des hauts dirigeants puis des hauts potentiels, il se démocratise progressivement et le « middle management » peut désormais en bénéficier dans un certain nombre de structures et de cas. Ce milieu lui reconnaît son efficacité et ses résultats rapides.
En français "coaching" peut se traduire par "accompagnement". Le mentorat est légèrement différent car il suppose de la part de l'accompagnant une position haute, un statut de guide. Le coach est en position haute sur le processus, mais en position basse sur le contenu car cela aide le client à progresser en autonomie.
Le coaching
A la suite d'un diagnostic, qui nous permet de mieux nous connaître, je suis en mesure d'établir avec vous les pistes de travail qui vous permettront d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Le coaching comprend des entretiens avec votre coach, ainsi qu'une démarche structurée qui comporte des évaluations, des exercices, des lectures, ...
Le coach explore avec vous les options possibles et vous accompagne dans la définition et l'exécution d'un plan d'action réaliste aux résultats mesurables. Votre coach vous considère comme l'expert de votre propre vie et de votre métier, tandis qu'il met à votre disposition son expertise du processus de coaching.
Mon objectif est de stimuler votre imagination pour en faire émerger de nouvelles solutions, et de vous aider à les mettre en action.
Un entretien dure généralement entre une heure et une heure trente.
Je distingue le coaching de la psychothérapie. Cette dernière suppose de la part du client une souffrance psychologique qu'il ne pense pouvoir faire disparaître seul. Et de la part du thérapeute, une démarche plus axée sur des aspects plus personnels, voire sur la régression. Le coaching est un moyen au service d'une progression sans origine pathologique. Je n'hésiterai pas, le cas échéant, à vous recommander des collègues psychothérapeutes, plus aptes à répondre à votre situation.
L'Orientation Solution
Le terme « solution », dans le nom de mon activité, fait référence à ce courant de la psychologie, fortement présent dans le cadre de la thérapie brève. Le principe de base est fort simple : pourquoi dépenser son énergie à comprendre ce qui ne va pas plutôt que de se centrer sur ce qui marche déjà et le répéter ? Nous sommes ici dans une approche stratégique du coaching.
L’Orientation solution est un courant qui a été développé sous l’impulsion de Steve De Shazer et Insoo Kim Berg au début des années 80. Steve De Shazer a notamment participé aux travaux de l’École de Palo Alto. Comme son nom l’indique, l’Orientation solution met l’accent sur la construction de solutions plutôt que la résolution de problèmes. La principale tâche du coach est d’aider le « client » à imaginer le changement souhaité et identifier ce qui permet à ce changement de se produire.
Cette approche est tout particulièrement appropriée au contexte des petites équipes. Le manager qui consulte est souvent considéré comme appartenant à un groupe à problèmes. L’Orientation solution permet de recadrer l’accompagnement : l'équipe est considérée comme un expert et est amenée à jouer un rôle actif dans le travail d’optimisation des performances. Ainsi, en invitant le manager et son équipe à réfléchir à ses ressources et aux facteurs de réussite, l’Orientation solution contribue à instaurer une dynamique favorable à l'accomplissement personnel du membre de l'équipe face aux exigences du monde de l'entreprise.
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